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機器人如何通過實現(xiàn)情感化設計來擴展其工作領域

導讀 機器人長期以來一直吸引著我們的想象力,從科幻小說中有用的家用機器人到簡化制造流程的工業(yè)機器。然而,機器人融入我們的日常生活往往會因...

機器人長期以來一直吸引著我們的想象力,從科幻小說中有用的家用機器人到簡化制造流程的工業(yè)機器。然而,機器人融入我們的日常生活往往會因為它們在復雜的人類環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)而受到阻礙。這些限制使其實用性僅限于物流和制造等行業(yè)的受控空間。但現(xiàn)在,一種名為“圖靈”的突破性設計概念即將改變游戲規(guī)則,為機器人技術帶來全新的視角。

圖靈不僅僅是另一個機器人;它是一個機器人。它是一個以情感設計為核心的機器人平臺。它由包括設計師、工程師和研究人員在內的多學科專家團隊開發(fā),旨在解決機器人技術的重大挑戰(zhàn):使機器人能夠在復雜的人類環(huán)境中工作,同時促進人與機器之間的協(xié)作。圖靈的方法旨在釋放人機交互的未開發(fā)潛力,這是機器人成為我們日常伴侶的未來最后剩下的障礙之一。

在用戶體驗測試的早期階段,圖靈背后的團隊發(fā)現(xiàn)模仿人類情感是傳達機器人動作和意圖的一種非常有效的方式。他們利用旅程地圖為機器人打造一套連貫的思想和情感,從而形成用戶可以聯(lián)系和參與的個性和行為。通過從動畫和電影中的知名角色中汲取靈感,他們可以識別出最適合特定環(huán)境的個性。這種適應性使圖靈能夠根據特定上下文修改其行為,確保它在各種設置中都不會顯得格格不入。

圖靈旨在與人協(xié)作,能夠使用肢體語言、手勢和情感線索在擁擠的環(huán)境中導航,與我們的潛意識進行交流。這種非語言、直觀的溝通速度明顯快于傳統(tǒng)語音,能夠實現(xiàn)亞秒級的反應時間,從而避免在擁擠的區(qū)域發(fā)生碰撞。此外,Turing 的模塊化特性使其能夠適應廣泛的行業(yè)并進行定制,以滿足不同的業(yè)務需求。

圖靈的多功能性使其成為各個行業(yè)的游戲規(guī)則改變者:

1. 零售:在零售業(yè),圖靈可以幫助購物者完成從提供一般信息到引導他們穿過商店,甚至攜帶購物袋等任務。它所展現(xiàn)的情感和迷人的個性創(chuàng)造了令人難忘的購物體驗,并且可以根據每個場所的氛圍進行定制。

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