導讀 蘋果為其Siri語音助手的隱私道歉，并表示將不再保留Siri互動的音頻記錄。這一宣布是在批評iPhone制造商和其他科技巨頭雇傭人類來收聽用戶和...
蘋果為其Siri語音助手的隱私道歉，并表示將不再保留Siri互動的音頻記錄。
這一宣布是在批評iPhone制造商和其他科技巨頭雇傭人類來收聽用戶和語音助手之間互動的錄音以改進產品之后做出的。蘋果有數百名承包商在一個名為“分級”的過程中收聽Siri，該公司幾周前因爭議暫停了該項目。該公司計劃在今年秋天對軟件更新進行一些更改后，恢復評分實踐。
蘋果在一份聲明中表示：“由于我們的審查，我們意識到我們沒有完全實現我們的崇高理想，我們?yōu)榇说狼浮?/p>
該公司周三表示，用戶將可以選擇進入并允許蘋果監(jiān)控一組選定的匿名音頻樣本，以提高Siri，然后如果愿意，他們可以選擇稍后退出該程序。以前，分析的Siri命令不到0.2%。蘋果表示，盡管它將不再存儲錄音，但計算機生成的成績單將匿名保存長達6個月。
另一個變化是，蘋果表示，只有自己的員工會聽音頻樣本，而不是外部承包商。該公司還表示，正在修改審查流程，以減少審查人員可以看到的客戶數據。
此前，有用戶擔心蘋果可能會一直說“嘿！”因為用戶誤按了按鈕或者系統(tǒng)認為用戶說了“嘿！”Siri偶然撿到的Siri錄音。蘋果周三表示，刪除無意錄音會有所幫助。
彭博新聞今年早些時候報道稱，蘋果有一個團隊對Siri命令進行分級，以衡量它們的性能并解決問題。蘋果在本月早些時候停止了這一過程，亞馬遜表示將讓Alexa用戶選擇退出人類審查。谷歌也做出了類似的讓步。蘋果因侵犯隱私而面臨集體訴訟。
蘋果(AAPL)、谷歌(谷歌)和亞馬遜(亞馬遜)對人工審查的使用刺激了美國和歐洲立法者和監(jiān)管者的審查。隱私倡導者擔心，這些公司的做法可能會侵犯用戶的權利，尤其是如果設備在用戶不知情的情況下無意中開始錄制。