導(dǎo)讀 大家好，小楊來為大家解答以上問題，淘寶上買到偽劣商品怎么辦 淘寶上買到偽劣商品解決方法【詳解】很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看...
大家好，小楊來為大家解答以上問題，淘寶上買到偽劣商品怎么辦 淘寶上買到偽劣商品解決方法【詳解】很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
淘寶上買到偽劣商品要舉報(bào)
在淘寶上購買到偽劣的產(chǎn)品時(shí)，首先要在淘寶個(gè)人中心界面內(nèi)找到偽劣產(chǎn)品的訂單后，點(diǎn)擊訂單進(jìn)入訂單詳情界面，之后點(diǎn)擊界面右下方的“退款”選項(xiàng)，再按照提示提交退款申請。
如果出現(xiàn)商家拒絕退款申請的情況，建議直接申請?zhí)詫毠俜娇头槿?，在申請?zhí)詫毠俜娇头槿氲耐瑫r(shí)，搜集產(chǎn)品假冒的相關(guān)證據(jù)并附在申請界面內(nèi)一同提交。
此外還可以通過撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的電話來進(jìn)行維權(quán)，建議這種方法在淘寶官方客服介入無果的情況下使用，之后如實(shí)將假冒偽劣產(chǎn)品的情況復(fù)述給12315客服即可。
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