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微軟中國(guó)回應(yīng)Windows電腦全球大規(guī)模藍(lán)屏:占比不到1% 正積極幫助客戶恢復(fù)

導(dǎo)讀 7月21日消息,近日Windows電腦大規(guī)模藍(lán)屏事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。微軟全球首席傳播官Frank X Shaw通過(guò)微軟中國(guó)發(fā)布官方聲明表示:今天早些時(shí)候...

7月21日消息,近日Windows電腦大規(guī)模藍(lán)屏事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

微軟全球首席傳播官Frank X Shaw通過(guò)微軟中國(guó)發(fā)布官方聲明表示:今天早些時(shí)候,CrowdStrike的一次更新導(dǎo)致多個(gè)IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我們正在積極幫助客戶,協(xié)助恢復(fù)服務(wù)?!?/p>

此外,微軟官方博客在《幫助我們的客戶度過(guò)CrowdStrike中斷》一文中表示,7月18日,獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布了一項(xiàng)軟件更新,由此開始影響全球IT系統(tǒng)。

盡管這不是微軟造成的事件,但鑒于它影響了我們的生態(tài)系統(tǒng),我們希望提供有關(guān)我們與CrowdStrike 和其他公司一起采取的補(bǔ)救措施和支持客戶的最新信息。 ”

微軟表示,雖然軟件更新偶爾會(huì)引起干擾,但像CrowdStrike這樣的重大事件并不常見。

我們目前估計(jì)CrowdStrike的更新影響了850萬(wàn)臺(tái)Windows 設(shè)備,占所有Windows機(jī)器的不到1%。

雖然這一比例很小,但還是造成了廣泛的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響,尤其是許多使用CrowdStrike運(yùn)行關(guān)鍵服務(wù)的企業(yè)。

CrowdStrike創(chuàng)始人兼CEO George Kurtz發(fā)布致歉聲明稱,我們正在與受影響的客戶和合作伙伴密切合作,以確保所有系統(tǒng)都得到恢復(fù),以便您可以提供客戶所依賴的服務(wù)。

中斷是由Windows主機(jī)的Falcon內(nèi)容更新中發(fā)現(xiàn)的缺陷引起的。Mac和Linux主機(jī)不受影響。這不是網(wǎng)絡(luò)攻擊。”

我們已經(jīng)動(dòng)員了所有CrowdStrike來(lái)幫助您和您的團(tuán)隊(duì)。如果您有任何疑問(wèn)或需要其他支持,請(qǐng)聯(lián)系您的CrowdStrike代表或技術(shù)支持。

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