各位村民好,我是村長
繼微信公眾號開放修改公眾號標(biāo)題后,還有兩個(gè)功能在內(nèi)測:
公眾號標(biāo)題可以修改了!還有這8個(gè)變化。
其一,公眾號【內(nèi)容助推】,屬于官方獎(jiǎng)勵(lì)的流量
公眾號【內(nèi)容助推】內(nèi)測,流量來了!
其二,服務(wù)號推送被折疊,以后會(huì)像訂閱號一樣,所有的推送被統(tǒng)一放在了一起。
那么我們今天就和大家來聊一下,為什么微信服務(wù)號的推送也要被折疊了。
01
服務(wù)號打擾用戶
考慮到某些用戶還不知道什么叫服務(wù)號,這里先做個(gè)簡單的解釋。
公眾號其實(shí)有兩種類型:訂閱號、服務(wù)號。
其中訂閱號偏向個(gè)人版,服務(wù)號是企業(yè)版,只有個(gè)體戶、企業(yè)才能認(rèn)證。
其中服務(wù)號有一個(gè)很重要的能力,就是服務(wù)消息推送。
比如使用紛傳創(chuàng)建付費(fèi)圈子,你在圈內(nèi)發(fā)布的每一條內(nèi)容,都可以通過服務(wù)號向成員發(fā)送消息。
還包括成員的提問、點(diǎn)贊、評論、參加活動(dòng)、服務(wù)提醒等等。
包括大家使用外賣小程序,也會(huì)收到各種外賣的進(jìn)度、優(yōu)惠券等提醒。
關(guān)注的服務(wù)號多了,每天自然就會(huì)受到了各種打擾。
02
服務(wù)號也會(huì)被限流
以前覺得限流也就是服務(wù)號的事情,但是后來發(fā)現(xiàn),整個(gè)公眾號的推流體系都都發(fā)生了變化。
我們有個(gè)服務(wù)號,粉絲有50多萬,但每個(gè)星期推送的時(shí)候,閱讀量只有一兩千。
其一,文章發(fā)布以后,并不是全量推送的,許多人根本就不會(huì)收到推送的提醒。
比如這個(gè)用戶關(guān)注了以后從來都沒有打開過,或者打開某個(gè)文章也就看了幾秒鐘,都會(huì)被認(rèn)為是對這個(gè)賬號不感興趣。
其二,用戶訂閱了某個(gè)賬號,過了很長時(shí)間,又重新去打開了 ,這時(shí)候相當(dāng)于激活了這個(gè)賬號的推送。
03
服務(wù)號
也被折疊了
前面說的文章推送,是基于推薦的邏輯,某種程度上是用戶自己的選擇。
但是這次服務(wù)號的折疊,卻是強(qiáng)制性的選擇,就像訂閱號折疊一樣。
不管你有沒有看過,喜不喜歡看,都進(jìn)行折疊了。
以前服務(wù)號雖然有強(qiáng)推,但是一個(gè)月只有四次文章發(fā)布的機(jī)會(huì)。
而訂閱號,每天都有一次發(fā)文的機(jī)會(huì)。
對于服務(wù)號這次這 折疊,對于許多企業(yè)的營銷來說,都是受到影響的。
其一,服務(wù)號相關(guān)的文章更新,用戶無法及時(shí)看到了。
其二,通過服務(wù)號發(fā)送的各種系統(tǒng)消息,用戶也容易被忽略。
其三,服務(wù)號的消息推送很多都是和小程序相關(guān)的。
本來許多小程序,用戶使用頻次就沒有那么高,有時(shí)候都想不起來。
一旦折疊,小程序的打開率也會(huì)下降很多。
04
微信逼著
大家去做私域
公眾號、服務(wù)號相繼被折疊,以前有的幾十萬、幾百萬粉絲并不那么好使了。
所以,更為靠譜的方式,就是去做私域。
不管是幾萬還是幾十萬,你發(fā)一篇文章可能是500也可能是5000的閱讀,充滿著不確定性。
但是私域相對來說,是有保證的。
因此,從現(xiàn)在開始,不管是訂閱號、服務(wù)號還是小程序,都要往個(gè)人號做導(dǎo)流。
為什么不是企微呢?
我依然認(rèn)為企微在私域營銷方式是不足的,始終是個(gè)機(jī)器人、客服的定位。
05
逼著大家
去做視頻號
現(xiàn)在自媒體內(nèi)容,什么最火?微信最在意的賽道是什么?
當(dāng)然是視頻號了。
既然做公眾號都要被折疊,那目前不存在折疊一說的就是視頻號了。
視頻號沒有單獨(dú)的推送消息一說,點(diǎn)擊發(fā)布以后,就都在信息流里面。
同樣也是希望做企業(yè)號的商家,去視頻號發(fā)布作品。
商家去做視頻號了,后續(xù)就有認(rèn)證費(fèi)、就有投流費(fèi)、就有交易等等。
最后關(guān)于訂閱號、服務(wù)號折疊,我覺得其實(shí)應(yīng)該像微信群一樣,給用戶自己來做選擇。
用戶自己選擇折疊哪一個(gè)賬號,就折疊,而不是一刀切。
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