8月7日消息，據(jù)媒體報(bào)道，一名女子發(fā)布視頻稱，她買硬座票后，被安排到硬臥代替硬座，她想用臥鋪的枕頭當(dāng)靠背時(shí)被列車員制止。對(duì)此，客服表

8月5日，一段網(wǎng)絡(luò)視頻顯示，一名女乘客在購買硬座票后被臨時(shí)安排到硬臥車廂代替硬座，她嘗試使用臥鋪的枕頭作為靠背但遭到列車員的阻止。女