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男子打車8公里被收229元 還跨樓越湖了!滴滴回應:司機用了作弊器

導讀 7月20日消息,據(jù)報道,一男子在上海打網約車乘坐了8公里,結果訂單卻顯示去了趟蘇州,且車費花了兩百多元。據(jù)當事人張先生介紹,他當時打車...

7月20日消息,據(jù)報道,一男子在上海打網約車乘坐了8公里,結果訂單卻顯示去了趟蘇州,且車費花了兩百多元。

據(jù)當事人張先生介紹,他當時打車地在上海,路程只有8公里左右,預估費用不到30元,但令他沒想到的是,訂單結束后,打車費用229.66元,且自己打車打到了蘇州。

滴滴系統(tǒng)訂單顯示,其行程途經江蘇省蘇州市吳江區(qū),來回直線距離超過160公里,且路線橫穿公路湖泊和建筑物,明顯異常。

他向滴滴平臺投訴后,滴滴客服次日回應稱,當事網約車司機表示,張先生上車后要求司機去其他地點(即蘇州市吳江區(qū))接人再去終點,遂導致現(xiàn)在的收費。

對于這樣離譜的說法,張先生都被氣笑”了。

后續(xù),滴滴客服又向張先生回復稱,經調查,司機仍系此前說辭,但因為對張先生造成不好體驗,滴滴平臺可給予一定車費優(yōu)惠,只需張先生支付190余元。

不過,張先生不接受該做法,并提出訴求,停止該司機營運資格、平臺對如此低級錯誤給出解釋;在和滴滴交涉無果后,張先生把自己的遭遇發(fā)布到了社交平臺上。

隨后,滴滴方面向張先生反饋,當事司機使用了作弊器,系司機通過黑產軟件修改車輛定位,導致訂單異常,已對該司機進行禁封。

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